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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site CapiConseil sont traitées par le responsable du site.

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Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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E-mail : expert@capiconseil.com
Téléphone : 06 25 79 16 93

Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

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  • votre prénom 

  • votre âge 

  • votre adresse e-mail 

  • votre numéro de téléphone 

  • les informations renseignées dans le formulaire de diagnostic (type de greffe, ancienneté de la perte capillaire, antécédents, budget, préférences, etc.) 

  • les photographies que vous choisissez de transmettre afin de permettre l'analyse de votre situation 

  • certaines données techniques liées à votre navigation sur le site

Finalités de la collecte

Les informations collectées sont utilisées uniquement afin de :

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  • répondre à vos demandes 

  • réaliser un diagnostic personnalisé 

  • assurer le suivi de votre dossier 

  • améliorer le fonctionnement du site 

  • respecter nos obligations légales

Photographies transmises

Dans le cadre du diagnostic personnalisé, il peut vous être demandé de transmettre des photographies de votre visage, de votre cuir chevelu ou des zones concernées par votre demande.

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Ces photographies sont utilisées exclusivement dans le cadre de l'analyse de votre situation et de l'élaboration d'un avis personnalisé.

Elles ne sont jamais publiées, vendues ou utilisées à d'autres fins sans votre accord.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ou au respect de nos obligations légales.

Traitement des données

Les données sont traitées uniquement par CapiConseil.

Elles sont hébergées et transmises au moyen de prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment Wix (hébergement) et Tally (gestion du formulaire de diagnostic).

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Seule la personne en charge de CapiConseil a accès aux informations transmises. Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

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  • droit d'accès 

  • droit de rectification 

  • droit à l'effacement 

  • droit à la limitation du traitement 

  • droit d'opposition 

  • droit à la portabilité de vos données.

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Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante :

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E-mail : expert@capiconseil.com

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Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site utilise des cookies et, le cas échéant, des outils de mesure d'audience afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer l'expérience utilisateur.

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Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt des cookies non essentiels.

Sécurité

CapiConseil met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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E-mail : expert@capiconseil.com
Téléphone : 06 25 79 16 93

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